Оплата и доставка
Оплата
Для всех приобретенных товаров оплата может быть осуществлена следующими способами:
- оплата наличными при получении товара
Оплата наличными производится в момент получения заказа. Покупатель передает деньги экспедитору-кассиру пункта выдачи при получении товара и пакета документов к нему (товарный чек или накладная, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
Внимание! Оплата товара производится только в гривнах.
- безналичная оплата.
По заказу клиента, сотрудник Интернет-магазина оформляет счет-фактуру и отправляет ее покупателю электронной почтой.
На основании счета-фактуры покупатель осуществляет оплату по реквизитам, указанным в счете-фактуре через банковское учреждение в течении 3-х дней с даты выставления счета.
После поступления денег на счет Интернет-магазина с покупателем связывается сотрудник Интернет-магазина и согласовывает удобный способ, время и место выдачи товара.
Покупатель получает оплаченный товар и все необходимые сопроводительные документы в пункте выдачи, согласованном ранее с сотрудником Интернет-магазина.
Проверка комплектности и отсутствие внешних дефектов в устройстве осуществляется сотрудником пункта выдачи в присутствии покупателя. Комплектность изделия определяется описанием изделия или инструкцией по его эксплуатации.
Подтверждением отсутствия претензий к внешнему виду и качеству товара есть подпись покупателя в документах об оплате.
К товару прилагаются следующие документы:
- гарантийный талон;
- руководство по эксплуатации;
- документы об оплате.
Доставка
При оформлении заказа на любой товар из ассортимента Интернет-магазина, покупателю доступны следующие способы доставки:
- Самовывоз товара из сети магазинов «Айтишка»:
Покупатель выбирает нужный магазин из списка при заполнении формы оформления заказа. Дату, место и время готовности товара к выдаче покупатель согласовывает с сотрудником Интернет-магазина. Покупатель самостоятельно забирает товар в выбранном магазине.
- Самовывоз товара из сети магазинов «BRAIN»:
Покупатель выбирает нужный магазин из списка при заполнении формы оформления заказа. Дату, место и время готовности товара к выдаче покупатель согласовывает с сотрудником Интернет-магазина. Покупатель самостоятельно забирает товар в выбранном магазине.
- Доставка службой «Новая Почта»:
Покупатель выбирает нужное отделение службы «Новая Почта» из списка при заполнении формы оформления заказа.
Предварительную стоимость доставки покупатель может получить при оформлении заказа в корзине, после заполнения полей «доставка» формы заказа; а также уточнить у сотрудника Интернет-магазина. Точный расчет стоимости доставки проводится службой «Новая Почта» и может отличаться от предварительной стоимости доставки.
Покупатель может проверить состояние процесса доставки заказа по номеру почтовой декларации (торгово-транспортной накладной) на сайте службы «Новая Почта» www.novaposhta.ua/ru/tracking . Номер декларации (торгово-транспортной накладной) покупатель может получить в личном кабинете или уточнить у сотрудника Интернет-магазина.
Обратите внимание! Номер декларации (торгово-транспортной накладной) будет сформирован только после обработки заказа Интернет-магазином и отгрузки товара службе доставки!
Покупатель самостоятельно забирает товар в выбранном отделении службы «Новая Почта» .
Особые рекомендации
Обратите внимание!
Служба доставки не проводит подключение, инструктаж, установку или настройку техники.
Все вопросы, связанные с дополнительными услугами по подготовке товара к работе и подключением той или иной техники обсуждаются с менеджером Интернет-магазина.
В холодное время года могут возникнуть проблемы и задержки в работе службы доставки.
Не рекомендуется проводить тестовое включение электроприборов сразу после доставки в холодное время года. Подождите несколько часов, чтобы не навредить технике!