Оплата та доставка
Оплата
Для всіх придбаних товарів оплата може бути здійснена наступними способами:
- оплата готівкою при отриманні товару
Оплата готівкою проводиться в момент отримання замовлення. Покупець передає гроші експедитору-касиру пункту видачі при отриманні товару та пакету документів до нього (товарний чек або накладна, гарантійний талон, інструкція з експлуатації).
Увага! Оплата товару здійснюється тільки в гривнях.
- безготівкова оплата.
На замовлення клієнта, співробітник Інтернет-магазину оформляє рахунок-фактуру і відправляє її покупцеві електронною поштою.
На підставі рахунку-фактури покупець здійснює оплату за реквізитами, вказаними в рахунку-фактурі через банківську установу на протязі 3-х днів з дати виставлення рахунку.
Після надходження грошей на рахунок Інтернет-магазину з покупцем зв'язується співробітник Інтернет-магазину і погоджує зручний спосіб, час і місце видачі товару.
Покупець отримує оплачений товар і всі необхідні супровідні документи в пункті видачі, узгодженому раніше зі співробітником Інтернет-магазину.
Перевірка комплектності і відсутність зовнішніх дефектів у пристрої здійснюється співробітником пункту видачі в присутності покупця. Комплектність виробу визначається описом виробу або інструкцією з його експлуатації.
Підтвердженням відсутності претензій до зовнішнього вигляду і якості товару є підпис покупця в документах про оплату.
До товару додаються такі документи:
- гарантійний талон;
- Інструкція з експлуатації;
- документи про оплату.
Доставка
При оформленні замовлення на будь-який товар з асортименту Інтернет-магазину, покупцеві доступні наступні способи доставки:
- Самовивіз товару з мережі магазинів «Айтішка»:
Покупець вибирає потрібний магазин зі списку при заповненні форми оформлення замовлення. Дату, місце та час готовності товару до видачі покупець погоджує з співробітником Інтернет-магазину. Покупець самостійно забирає товар у обраному магазині.
- Самовивіз товару з мережі магазинів «BRAIN»:
Покупець вибирає потрібний магазин зі списку при заповненні форми оформлення замовлення. Дату, місце та час готовності товару до видачі покупець погоджує з співробітником Інтернет-магазину. Покупець самостійно забирає товар у обраному магазині.
- Доставка службою «Нова Пошта»:
Покупець вибирає потрібну відділення служби «Нова Пошта» зі списку при заповненні форми оформлення замовлення.
Попередню вартість доставки покупець може отримати при оформленні замовлення в кошику, після заповнення полів «доставка» форми замовлення; а також уточнити у співробітника Інтернет-магазину. Точний розрахунок вартості доставки проводиться службою «Нова Пошта» та може відрізнятися від попередньої вартості доставки.
Покупець може перевірити стан процесу доставки замовлення за номером поштової декларації (торгово-транспортної накладної) на сайті служби «Нова Пошта» www.novaposhta.ua/ru/tracking. Номер декларації (торгово-транспортної накладної) покупець може отримати в особистому кабінеті або уточнити у співробітника Інтернет-магазину.
Зверніть увагу! Номер декларації (торгово-транспортної накладної) буде сформований тільки після обробки замовлення Інтернет-магазином і відвантаження товару службі доставки!
Покупець самостійно забирає товар у обраному відділенні служби «Нова Пошта».
Особливі рекомендації
Зверніть увагу!
Служба доставки не проводить підключення, інструктаж, установку або настройку техніки.
Всі питання, пов'язані з додатковими послугами з підготовки товару до роботи та підключенням тієї чи іншої техніки обговорюються з менеджером Інтернет-магазину.
У холодну пору року можуть виникнути проблеми і затримки в роботі служби доставки.
Не рекомендується проводити тестове включення електроприладів відразу після доставки в холодну пору року. Зачекайте кілька годин, щоб не нашкодити техніці!