АЙТИШКА

Сервис и гарантия

Интернет-магазин «АЙТIШКА» (далее - Продавец) действует на основании Закона Украины «О защите прав потребителей» (http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12).

Пользователь сайта (далее - Покупатель) который покупает товар, автоматически подпадает под действие указанного выше Закона.

Сервис и гарантия:

- на все товары, которые покупаются в Интернет-магазине распространяется гарантия. Срок гарантии каждого отдельного товара указывается в его гарантийном талоне. Исключение составляют товары, на которые не распространяются гарантийные обязанности. Перечень таких товаров определен в Постановлении КМУ от 19 марта 1994г. № 172 (http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п);

- в случае возникновения гарантийного случая товар должен быть доставлен Покупателем в сервисный центр Продавца или сервисный центр предприятия-производителя. Если товар доставляется на обслуживание в сервисный центр предприятия-производителя, время выполнения гарантийных обязательств устанавливается сервисным центром;

- условиями для принятия товара сервисным центром являются: наступления гарантийного случая, целостность упаковки товара и полная его комплектация. Обязательным условием является наличие чека и гарантийного талона;

- гарантия аннулируется в следующих случаях: повреждена гарантийная пломба, товар использовался не по назначению (неправильная инсталляция и обслуживание, видимые механические повреждения), товар был поврежден во время транспортировки (из-за использования неоригинальной упаковки).

Гарантийные обязательства не распространяются на:

- естественный износ или исчерпание ресурса товара;

- случайные повреждения, причиненные Покупателем или повреждения, возникшие вследствие небрежного использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);

- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;

- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;

- несовместимость приобретенного товара с другими изделиями, как на программном, так и на аппаратном уровне, а так же убытки, причиненные Покупателю такой несовместимостью;

- прямые или косвенные убытки, являющиеся результатом использования услуг и продукции, такие, как потеря прибыли или дохода, простой оборудования, порча программного обеспечения, потеря данных, стоимость замены, транспортные расходы, связанные с доставкой для сервисного или гарантийного обслуживания;